Agendar seu eletrodomésticos?
Atendimento da Multi
A Multi oferece diversas formas de agendar seu eletrodomésticos para garantir que seus clientes recebam suporte rápido e eficaz, independentemente de suas necessidades. Conheça as opções disponíveis para facilitar o contato com a empresa:
Para quem prefere agendar utilizando uma comunicação mais direta, a Multi disponibiliza atendimento por telefone. A equipe de atendimento está pronta para esclarecer dúvidas, agendar visitas técnicas e fornecer informações sobre os serviços oferecidos. Esse canal é ideal para quem precisa de uma resposta rápida ou deseja conversar com um especialista em tempo real.
Além do atendimento no momento da solicitação para agendar um dos serviços, a Multi oferece um suporte pós-serviço para garantir que o cliente esteja totalmente satisfeito. Caso surjam dúvidas ou novos ajustes sejam necessários, a empresa está disponível para revisitar o local e fornecer assistência adicional. O objetivo é garantir a satisfação total e o funcionamento perfeito do eletrodoméstico após a intervenção.
Em casos que requerem um atendimento mais detalhado ou rápido, a Multi realiza visitas técnicas diretamente na casa ou local de trabalho do cliente. Os técnicos são deslocados até o local, avaliando e resolvendo o problema no próprio ambiente do eletrodoméstico. Esse atendimento é prático e eficiente, economizando tempo e evitando a necessidade de deslocar o aparelho.
Horário de Funcionamento
A Multi entende que os clientes possuem diferentes necessidades e horários. Por isso, oferece um horário de funcionamento flexível para que todos possam agendar seus serviços com tranquilidade. Veja abaixo os detalhes sobre os horários de operação:
Segunda a Sexta
Durante os dias úteis, a Multi funciona em horário comercial estendido, das 7h da manhã até as 18h. Nesse período, a equipe está disponível para atendimento telefônico, online e para a realização de visitas técnicas. A flexibilidade no horário permite que os clientes possam agendar serviços no período da manhã ou tarde, conforme suas preferências.
Sábado
Entendendo a demanda por serviços no fim de semana, a Multi também atende aos sábados. O funcionamento é das 7h às 12h, proporcionando uma janela de atendimento para quem não pode ser atendido durante a semana. Esse horário é ideal para quem prefere resolver questões técnicas no sábado, quando está em casa.
Atendimento Emergencial
Para casos urgentes, a Multi oferece um atendimento emergencial fora do horário comercial, dependendo da disponibilidade de técnicos. Esse serviço visa atender situações críticas em que o conserto ou a manutenção do eletrodoméstico não pode esperar. O cliente pode entrar em contato e solicitar a disponibilidade do suporte emergencial conforme a necessidade.
F.A.Q.
Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre os serviços oferecidos pela Multi. Elas abordam desde o tipo de eletrodoméstico que consertamos até detalhes sobre diagnósticos, prazos de atendimento, garantia, e manutenção preventiva. A Multi busca oferecer serviços de alta qualidade, com soluções rápidas e personalizadas para todas as necessidades de instalação, conserto e manutenção de eletrodomésticos. Se você tem dúvidas sobre nossos serviços, aqui você encontra as respostas mais procuradas, garantindo uma experiência confiável e eficiente.
A Multi oferece serviços de conserto para uma ampla gama de eletrodomésticos, incluindo secadoras de roupas, lava e seca, máquinas de lavar, refrigeradores, freezers, máquinas de gelo, micro-ondas, entre outros. Não importa a marca ou o modelo, nossos técnicos são especializados em realizar reparos com qualidade e rapidez.
O diagnóstico é feito por técnicos qualificados que realizam uma análise detalhada do aparelho. Usamos ferramentas e procedimentos avançados para identificar a causa exata do problema, evitando trocas desnecessárias de peças e garantindo um reparo eficiente. O diagnóstico é realizado durante a visita técnica, permitindo que o conserto seja feito logo após a identificação do defeito.
Sim, todos os serviços de reparo realizados pela Multi contam com garantia. Isso significa que, caso o mesmo problema volte a ocorrer dentro do período da garantia, voltamos ao local sem custo adicional para resolver a questão. Essa garantia reforça nosso compromisso com a qualidade e a satisfação dos clientes.
O tempo de envio de um técnico pode variar conforme a localização e a urgência do serviço. Na maioria dos casos, conseguimos enviar um técnico no mesmo dia ou no próximo dia útil após o agendamento. Para serviços emergenciais, também oferecemos atendimento rápido e prioritário.
Sim, além de reparos, a Multi também oferece serviços de instalação de eletrodomésticos. Instalamos secadoras, lava e seca, máquinas de lavar, refrigeradores, freezers e muito mais. Nossos técnicos garantem que a instalação seja feita de acordo com as normas do fabricante, assegurando o desempenho ideal e a segurança do aparelho desde o primeiro uso.
